Refund pili

E hoʻi mai a me nā hōʻai'ē

Hōʻoiaʻiʻo mākou i kou ʻoluʻolu me kā mākou huahana. Eia nō naʻe, e like me ka EU Online a me nā Koi Kūʻai Mamao, hiki iā ʻoe ke hoʻopau i kāu kauoha i kēlā me kēia manawa i loko o 14 mau lā o ka loaʻa ʻana o kāu waiwai. Pau ka manawa hoʻopau i ka pau ʻana o ka manawa o 14 mau lā hana e hoʻomaka ana me ka lā ma hope o ka lā i loaʻa ai iā ʻoe ka waiwai.

Nā kumumanaʻo hoʻihoʻi waiwai o kā mākou pūnaewele pūnaewele: 

1. Hiki iā ʻoe ke hōʻole i kāu kauoha i kēlā me kēia manawa ma mua o ka hoʻopihapiha a loaʻa i ka imidiatelly uku piha. ʻAʻole pono ʻoe e kāhea iā mākou e hana pēlā. Kaomi wale ma "kāpae" a i ʻole kāu ʻaoʻao hōʻoia hōʻoia a i kāu ʻaoʻao moʻokāki. 

2. Hiki iā ʻoe ke hōʻole i kāu kauoha i kēlā me kēia manawa ma hope o ka hoʻopihapiha ma waena o 14 mau lā o ka loaʻa ʻana o nā waiwai - Kaomi wale maanei. Kākau i ke kumu o ka hoʻihoʻi, ʻoiai inā ʻaʻole ʻoe makemake ia mea a ʻaʻole pono hou ia a loaʻa i kāu lepili hoʻouna hoʻihoʻi ma kāu leka uila. E hoʻihoʻi ʻia ʻoe i 10 mau lā ma hope o ka loaʻa ʻana iā mākou o kā mākou ukana a hoʻi hou.  

3. No ka loaʻa ʻana o ka uku hoʻihoʻi e hoʻihoʻi i kāu huahana i wehe ʻole ʻia ma kona kūlana kumu a hoʻopaʻa paʻa ʻia i loko o 14 mau lā o ka loaʻa ʻana o kāu ʻāpana a e hoʻopuka ʻia kahi uku piha e hoʻoliʻiliʻi i ka lawe ʻana a me nā koina hōʻiliʻili. ʻO ka hoʻouna ʻana a me ka lawelawe ʻana i nā uku ʻaʻole e hoʻihoʻi ʻia inā ʻaʻole hewa, hōʻino a hewa paha nā huahana i lawe ʻia. (ʻAʻole pili kēia i kāu kuleana kuleana i ka hanana o nā huahana hewa).

Please e hoailona oukou - inā koho ʻoe e hoʻouna i kahi mea iā ʻoe iho a ʻaʻole ma o kā mākou lawelawe ʻohi ʻelele noi mākou i ka hoʻohana ʻana i nā lawelawe kūpono e uhi i ka waiwai o kāu huahana inā loaʻa nā mea i hōʻino ʻia i ka wā o ka hoʻihoʻi ʻana.

ʻAʻole hoʻihoʻi ʻia nā mea i makemake ʻole ʻia e hoʻi mai iā mākou i hōʻino ʻole ʻia i lawe ʻole ʻia e hoʻohana ana i kā mākou ʻelele i hōʻiliʻili ʻia a i hoʻokuʻu ʻia paha ka lawelawe. 

E kūlike me nā Rula Hoʻolaha Kēlā 2000 o ka EU, he kuleana kāu e kāpae i kāu ʻoka i loko o 14 mau lā, e hoʻomaka ana mai ka lā ma hope o ka hāʻawi ʻia ʻana o nā waiwai iā ʻoe (a i ʻole e kekahi mea i ʻike ʻia iā ʻoe ua kau inoa no kāu waiwai mai kā mākou mea lawe) . I kēia manawa hiki iā ʻoe ke hoʻihoʻi i nā waiwai iā mākou no ka hoʻihoʻi piha ʻana. E hāʻawi ʻia kahi uku piha ke hāʻawi ʻia nā waiwai e mākou e like me nā ʻano like me kā lākou i hāʻawi ʻia ai iā ʻoe a ʻo ka noi e hoʻopau e loaʻa i ka palapala. E hoʻihoʻi ʻia kekahi o nā Kau i hoʻopau ʻia ma waena o 10 mau lā o ka loaʻa iā mākou o nā waiwai i hoʻihoʻi ʻia. Inā ʻaʻole mākou e manaʻo e hoʻi i nā waiwai i nā ʻano like me kā lākou i hāʻawi ʻia ai iā ʻoe, e hoʻihoʻi mākou i nā waiwai iā ʻoe a uku ʻia kahi uku hoʻouna hou e ʻoe iā mākou. 
Pono nā mea kūʻai e makemake e hoʻopau i kā lākou ʻaha ma hope o ka lawe ʻana.
mālama kūpono i nā waiwai pili pono a ʻaʻole pono e hoʻohana, wehe a hoʻopau iā lākou; a hoʻihoʻi i nā waiwai pili i loko o 14 mau lā mai ka lā o ka lawe ʻana, piha me nā ʻōpala pili āpau a ma nā ʻano like i hāʻawi ʻia ʻia iā ʻoe.